ZKE 거래소 서비스 복구 안내 (250415)
[서비스 정상화 안내]
Jarry
마지막 업데이트 8달 전
존경하는 사용자 여러분께,
안녕하세요. ZKE 플랫폼이 의존하고 있는 서버 지역의 네트워크 문제가 오늘 16:40 (UTC+8)에 복구되었습니다. 현재 ZKE 거래소의 모든 기능이 정상적으로 운영되고 있습니다. 이번 서비스 장애는 15:45 (UTC+8)에 발생하였으며, 이로 인해 일부 사용자분들께서 간헐적인 로그인 불가, 자산 표시 이상 등의 문제를 겪으셨을 수 있습니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 너그러운 이해와 인내에 감사드립니다.
기술팀은 시스템 최적화를 완료하였으며, 플랫폼의 안정성을 보장하기 위해 지속적으로 시스템 상태를 모니터링할 예정입니다. 이용 중 문제가 발생할 경우, 언제든지 공식 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. ZKE를 믿고 이용해주셔서 감사합니다.
ZKE 팀
2025년 4월 15일