Издатель: ZKE Exchange и его аффилированные лица (совместно — «мы», «ZKE» или «Компания»).

Сфера применения: Настоящее Соглашение применяется к вашему доступу и использованию сайта ZKE, приложения, API и связанных сервисов (совместно — «Платформа» или «Сервисы»).

0. Важное уведомление

0.1 Торговля цифровыми активами связана с высоким риском. Цены крайне волатильны, и вы можете потерять часть или все свои средства. Пользуйтесь Сервисами только после полного понимания рисков и на основании собственного независимого решения.

0.2 Используя Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и соглашаетесь с настоящим Соглашением об обслуживании, а также с документами, которые мы публикуем или обновляем время от времени, включая Политику конфиденциальности, Заявление о раскрытии рисков, Заявление о ПОД/ФТ и соблюдении требований (или Политику AML/санкционного комплаенса), Тарифы и комиссии, а также любые условия продуктов, правила кампаний, операционные правила, объявления и аналогичные документы (совместно — «Включенные документы»). Включенные документы имеют ту же юридическую силу, что и настоящее Соглашение. В случае противоречий приоритет имеют специальные соглашения или условия продукта.

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Структура и цель Соглашения

1. Настоящее Соглашение устанавливает права, обязанности и условия между вами и Компанией в связи с использованием Сервисов.
2. Настоящее Соглашение и Включенные документы вместе составляют полное соглашение между вами и Компанией.

Статья 2. Изменения, обновления и прекращение

1. Компания вправе обновлять настоящее Соглашение или Включенные документы при условии соблюдения применимого законодательства и уведомлять вас через объявления на Платформе, сообщения в приложении, электронную почту, всплывающие окна, SMS и иные разумные способы.
2. Если иное не предусмотрено законом, обновления вступают в силу в дату/время, указанные в объявлении или уведомлении. Продолжая пользоваться Сервисами после вступления обновлений в силу, вы считаетесь принявшим(ей) такие обновления.
3. Если вы не согласны с обновлениями, вы должны немедленно прекратить использование Сервисов и можете закрыть аккаунт или прекратить действие Соглашения в соответствии с процедурами Платформы. До прекращения вы должны урегулировать открытые ордера, непогашенные комиссии и выполнить перевод/вывод активов, если применимо.

Статья 3. Определения

Если контекст не требует иного, термины имеют следующие значения:

1. Пользователь / вы: физическое лицо или организация, зарегистрировавшиеся и использующие Сервисы.
2. Аккаунт: учетная запись на Платформе для идентификации и доступа к Сервисам.
3. UID/ID: уникальный идентификатор, присваиваемый вам Платформой.
4. Данные верификации: KYC/идентификационные данные, контактная информация, сведения об устройстве, банковские/кошельковые реквизиты и т.п.
5. Цифровые активы: криптоактивы либо представленные права, которые могут переводиться или торговаться в поддерживаемых блокчейн-сетях.
6. Спотовая торговля: реальные сделки купли-продажи Цифровых активов.
7. Симуляционная/демо-торговля: торговля для обучения или тестирования, не являющаяся реальным исполнением и не формирующая реальный торговый объем.
8. Аффилированное лицо: любое лицо/организация, прямо или косвенно контролирующее, контролируемое или находящееся под общим контролем с другой организацией.
9. Форс-мажор: события вне разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войны, действия государственных/регуляторных органов, сбои сети или электропитания, перебои сторонних сервисов, хакерские атаки и аналогичные обстоятельства.

Глава 2. Регистрация аккаунта и информация

Статья 4. Право на использование

1. Для регистрации и использования Сервисов вы обязаны предоставить достоверную, точную, полную и актуальную информацию и согласиться с настоящим Соглашением и Включенными документами.
2. Вы должны обладать полной дееспособностью. Если в вашей юрисдикции существуют возрастные или иные требования, вы обязаны им соответствовать; в противном случае вы не должны использовать Сервисы либо можете использовать только разрешенные функции.
3. Компания может проводить KYC-верификацию, проверки ПОД/ФТ (AML/CTF), санкционный скрининг и иные комплаенс-проверки. При отказе, непрохождении или отсутствии сотрудничества Компания может ограничить или прекратить предоставление части или всех Сервисов.

Статья 5. Достоверность и обновление данных

1. Вы гарантируете, что предоставленная вами информация является достоверной и действительной. Запрещено выдавать себя за другое лицо или предоставлять ложные сведения.
2. При изменении ваших данных вы обязаны своевременно их обновлять. Вы несете риск любых неблагоприятных последствий, вызванных недостоверной, неполной или устаревшей информацией.
3. Если Компания установит, что вы предоставили ложные данные, действовали от чужого имени, представляете повышенный риск или нарушили правила, Компания может принять меры, включая, помимо прочего, ограничение входа, приостановку торговли, ограничение вывода, заморозку аккаунта или прекращение Соглашения. Любые связанные убытки несете вы.

Статья 6. Использование данных и уведомления

1. Компания обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и может передавать необходимые сведения Аффилированным лицам или поставщикам услуг для целей комплаенса, управления рисками и оказания услуг.
2. Вы соглашаетесь получать уведомления, связанные с Сервисами, по SMS, электронной почте, телефону, через сообщения на Платформе и иными каналами. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, но обязательные уведомления по безопасности, комплаенсу и торговым операциям могут не подлежать отключению.
3. Вы вправе просматривать и изменять свои данные в соответствии с правилами Платформы.

Глава 3. Безопасность аккаунта и обязанности пользователя

Статья 7. Безопасность аккаунта

1. Вы обязаны защищать Аккаунт, пароль, двухфакторную аутентификацию (2FA), API-ключи, устройства и учетные данные. Вы несете ответственность за убытки, возникшие из-за утечки, кражи или неправомерного использования по причинам, зависящим от вас.
2. При обнаружении подозрительной активности или компрометации вы обязаны незамедлительно уведомить Компанию и следовать инструкциям (например, заморозка, сброс, дополнительная проверка безопасности).
3. Без письменного согласия Компании запрещено сдавать в аренду, передавать во временное пользование, уступать, продавать Аккаунт либо предоставлять доступ третьим лицам.

Статья 8. Запрещенные действия

Запрещается, включая, помимо прочего:

1. Нарушать применимые законы, требования регуляторов, санкции и правила AML;
2. Совершать отмывание денег, мошенничество, финансирование терроризма, незаконный сбор средств, уклонение от налогов, дачу взяток, манипулирование рынком, инсайдерскую торговлю и т.п.;
3. Нарушать работу Платформы (атаки, взлом, обход риск-контролей, массовая регистрация, вредоносный скрейпинг, распространение вирусов и т.п.);
4. Копировать, собирать, распространять или коммерчески использовать контент Платформы без разрешения;
5. Нарушать права интеллектуальной собственности или иные законные права Компании, пользователей или третьих лиц;
6. Получать вознаграждения, ребейты, субсидии или иные преимущества недобросовестными способами (включая wash-trading, сделки с самим собой, злоупотребляющий арбитраж, подлог личности и т.п.).

Глава 4. Сервисы и правила использования

Статья 9. Объем Сервисов

1. Сервисы могут включать обслуживание аккаунта, депозиты и выводы, спотовую торговлю, отображение рыночных данных, API, кампании и вознаграждения и прочие функции. Фактический набор Сервисов зависит от доступности на Платформе.
2. Компания вправе добавлять, изменять или прекращать предоставление отдельных Сервисов или функций по деловым, комплаенс- или риск-контрольным причинам и уведомлять об этом через объявления или уведомления.

Статья 10. Правила торговли и системы

1. Вы признаете, что торговля может сопровождаться задержками, проскальзыванием, невозможностью матчинг-исполнения и техническим обслуживанием. Компания может применять меры, такие как ценовая защита, отмена ордеров, “circuit breaker”, ограничения на размещение ордеров и т.п.
2. Вы несете ответственность за проверку инструмента, цены, количества и комиссий, а также за ваши торговые инструкции и результаты.
3. Симуляционная/демо-торговля не учитывается как реальное исполнение, реальный торговый объем, ребейты или выполнение задач кампаний, если кампания прямо не предусматривает иное.
4. В случае системных сбоев, аномальных рыночных данных, очевидной ошибочной котировки или иных аномалий Компания может отменять, корректировать или принимать иные необходимые меры в отношении соответствующих ордеров или сделок.

Глава 5. Комиссии, налоги и кампании

Статья 11. Комиссии

1. Комиссии, ставки, ребейты и акции определяются опубликованной на Платформе информацией. Компания может изменять их согласно правилам и публиковать соответствующие объявления.
2. Вы соглашаетесь, что Компания может списывать подлежащие оплате комиссии с вашего Аккаунта в соответствии с правилами.

Статья 12. Налоги

Вы самостоятельно несете ответственность за налоговую отчетность и уплату налогов, возникающих в связи с использованием Сервисов, если применимо.

Статья 13. Кампании и вознаграждения

1. Условия участия, определения задач, сроки и правила выдачи вознаграждений определяются страницей кампании.
2. Компания может проверять данные кампании и при необходимости задерживать выдачу. Если вознаграждение уже выдано, но впоследствии признано не соответствующим условиям, Компания вправе отозвать его или потребовать возврата.
3. Если Компания установит, что вы или приглашенный пользователь нарушили правила, использовали злоупотребляющий арбитраж, wash-trading, подлог личности либо демо/симуляционные данные, Компания может дисквалифицировать участие, отказать в выдаче, отозвать вознаграждения и/или применить ограничения.

Глава 6. Приостановка, ограничения и прекращение

Статья 14. Приостановка или ограничение Сервисов

1. Компания может приостановить или ограничить доступ к части или всем Сервисам (включая депозиты, торговлю, выводы или вход) при следующих обстоятельствах: (1) требования комплаенса/KYC/AML/санкционного скрининга; (2) риски безопасности аккаунта или подозрение на компрометацию; (3) подозрение на нарушение настоящего Соглашения, Включенных документов или применимых законов; (4) техническое обслуживание, сбои, проблемы сети или аномалии сторонних сервисов; (5) форс-мажор или экстренные риск-события.
2. По возможности Компания уведомит вас о причинах и объеме. В срочных случаях Компания может сначала принять меры и уведомить позднее.
3. Вы вправе подать апелляцию или предоставить дополнительные материалы в соответствии с процедурами Платформы, а Компания рассмотрит их в разумный срок.

Статья 15. Прекращение и закрытие аккаунта

1. Вы можете подать заявку на закрытие Аккаунта и прекращение настоящего Соглашения в соответствии с процедурами Платформы.
2. При существенном нарушении с вашей стороны или при наступлении значимого риск-события Компания может прекратить действие Соглашения и закрыть Аккаунт.
3. Прекращение не затрагивает права и обязанности, возникшие до прекращения. Вы обязаны урегулировать комиссии и выполнить перевод/вывод активов, если применимо.

Глава 7. Раскрытие рисков

Статья 16. Заявление о рисках

1. Цены на цифровые активы крайне волатильны, и вы можете понести полные потери.
2. Загруженность сети, форки, уязвимости смарт-контрактов, риски сторонних кошельков и ончейн-атаки могут привести к потере активов или задержкам.
3. Изменения регулирования могут повлечь изменение, ограничение или прекращение Сервисов.
4. Вы должны оценить свою риск-устойчивость и применять разумные меры безопасности и управления средствами.

Глава 8. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Статья 17. Отказ от ответственности

1. Компания предоставляет Сервисы «как есть». В пределах, допускаемых законом, Компания не несет ответственности за перебои, задержки или убытки, вызванные факторами вне контроля Компании, включая сетевые условия, ончейн-состояние, банки, регуляторов, форс-мажор и т.п.
2. В пределах, допускаемых законом, Компания не несет ответственности за ограничения, заморозки или задержки обработки, введенные по причинам комплаенса или управления рисками.

Статья 18. Ограничение ответственности

1. В пределах, допускаемых законом, Компания не несет ответственности за косвенные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, потерю деловой репутации или альтернативные издержки.
2. В пределах, допускаемых законом, если Компания обязана нести ответственность по причине своей вины, совокупная ответственность Компании ограничивается суммой комиссий за услуги, фактически уплаченных вами Компании за последние три (3) месяца в связи со спорным вопросом.

Глава 9. Применимое право и разрешение споров

Статья 19. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется правом места учреждения/ведения деятельности операционной компании, а также любыми обязательными применимыми нормами.

Статья 20. Разрешение споров

Любой спор, возникающий из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны сначала стараются урегулировать путем переговоров. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению судом, имеющим юрисдикцию по месту нахождения операционной компании. Вы соглашаетесь, что в пределах, допускаемых законом, Компания также может выбрать обращение в суд по месту вашего нахождения или по месту нахождения ваших активов для получения правовой защиты.

Глава 10. Прочие условия

Статья 21. Делимость

Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.

Статья 22. Уступка

Без письменного согласия Компании вы не вправе передавать (уступать) права или обязанности по настоящему Соглашению. Компания вправе в разумных пределах передать свои права и обязанности Аффилированному лицу или правопреемнику и уведомить об этом посредством объявления или уведомления.

Статья 23. Язык и толкование

При наличии нескольких языковых версий, в случае расхождений приоритет имеет английская версия.

Статья 24. Контакты

Email поддержки: support@zke.com

Официальный сайт: https://www.zke.com/