Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm

Phạm vi áp dụng: Tuyên bố này áp dụng cho website, ứng dụng, H5, API và các dịch vụ liên quan của ZKE Exchange (gọi chung là “Dịch vụ”) do ZKE Global Limited và các bên liên kết vận hành (gọi chung “ZKE”, “chúng tôi”, “Nền tảng”).

Việc bạn sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tuyên bố này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng ngay.

1. Cảnh báo rủi ro quan trọng (bắt buộc đọc)

1. Giao dịch rủi ro cao Giao dịch tài sản số có rủi ro lớn và biến động mạnh. Giá có thể thay đổi nhanh trong thời gian ngắn. Bạn có thể mất một phần hoặc toàn bộ số tiền. Chỉ tham gia khi bạn đã hiểu rõ rủi ro và tự đưa ra quyết định.
2. Rủi ro thị trường và thanh khoản Thị trường có thể thiếu thanh khoản, xảy ra “gap” giá, trượt giá tăng, khớp lệnh chậm hoặc không khớp. Trong điều kiện cực đoan, các biện pháp kiểm soát rủi ro (ví dụ: bảo vệ giá, hủy lệnh, giới hạn tần suất, hạn chế đặt lệnh) có thể ảnh hưởng đến kết quả khớp lệnh.
3. Rủi ro đòn bẩy/phái sinh (nếu có cung cấp) Giao dịch đòn bẩy/phái sinh có rủi ro cao hơn. Thiếu ký quỹ, thanh lý bắt buộc, tự giảm đòn (ADL), biến động phí funding và biến động giá nhanh có thể gây thua lỗ lớn trong thời gian ngắn, bao gồm mất toàn bộ ký quỹ.
4. Rủi ro on-chain và kỹ thuật Mạng blockchain có thể tắc nghẽn, chậm trễ, tái tổ chức, fork, bị tấn công đồng thuận hoặc có lỗ hổng hợp đồng thông minh, dẫn đến chậm nạp/rút, mất tài sản hoặc tính không thể đảo ngược. Giao dịch đã được xác nhận on-chain thường không thể hủy/thu hồi.
5. Rủi ro pháp lý và tuân thủ Luật pháp và chính sách quản lý có thể thay đổi. Dịch vụ tài sản số có thể bị hạn chế, tạm dừng hoặc bị cấm tại một số khu vực. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp khi sử dụng Dịch vụ tại nơi bạn cư trú và tự chịu mọi hệ quả.
6. Không phải tư vấn đầu tư Dữ liệu thị trường, tin tức, nghiên cứu, thông báo và mọi nội dung do Nền tảng cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo chung và không cấu thành tư vấn đầu tư, tài chính, pháp lý hay thuế. Bạn tự chịu trách nhiệm cho quyết định của mình.

2. Miễn trừ trách nhiệm đối với Dịch vụ

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép (trừ khi quy định bắt buộc yêu cầu khác), Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

1. Tổn thất gián tiếp hoặc mất lợi nhuận Bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, doanh thu, cơ hội giao dịch, khoản tiết kiệm kỳ vọng, uy tín/danh tiếng, mất dữ liệu/thông tin, gián đoạn kinh doanh, chi phí mua dịch vụ/sản phẩm thay thế và các tổn thất gián tiếp/hệ quả khác.
2. Dữ liệu thị trường và thông tin Giá, chỉ số, biểu đồ, độ sâu, giao dịch, phí… có thể đến từ bên thứ ba hoặc được tổng hợp, có thể chậm, sai lệch, gián đoạn hoặc không đầy đủ. Nền tảng không bảo đảm tính chính xác, kịp thời hay phù hợp mục đích. Kết quả khớp lệnh thực tế và lịch sử tài khoản của bạn là căn cứ ưu tiên.
3. Hệ thống, mạng và bảo trì Không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn, chậm trễ, lỗi hay bất thường do bảo trì/nâng cấp, lỗi mạng, lỗi thiết bị, sự cố của bên thứ ba, tấn công hacker, mã độc, DDoS hoặc các vấn đề kỹ thuật ngoài dự kiến.
4. Dịch vụ và liên kết bên thứ ba Nền tảng có thể tích hợp hoặc liên kết đến dịch vụ bên thứ ba (thanh toán, KYC, SMS/Email, node, ví, explorer…). Tính sẵn sàng, chất lượng và an toàn của bên thứ ba do bên thứ ba chịu trách nhiệm; bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng.
5. Yếu tố do người dùng Tổn thất do lộ/chiếm đoạt tài khoản, mật khẩu, 2FA, API key, thiết bị, mã xác minh; do bạn ủy quyền người khác; do thao tác sai (nhầm địa chỉ/mạng/chain); hoặc không hoàn tất xác minh bắt buộc… là trách nhiệm của bạn.
6. Tình huống bất thường và biện pháp kiểm soát rủi ro Khi xảy ra lỗi hệ thống, báo giá bất thường, sai giá rõ ràng, biến động bất thường, nghi ngờ vi phạm, rủi ro bảo mật hoặc cần rà soát tuân thủ, Nền tảng có thể áp dụng các biện pháp như hạn chế giao dịch/đặt lệnh, hủy/chỉnh sửa giao dịch, tạm dừng nạp/rút, đóng băng tài khoản, yêu cầu bổ sung thông tin. Bạn thừa nhận các biện pháp này có thể cần thiết. Trừ khi pháp luật yêu cầu khác, Nền tảng không chịu trách nhiệm bồi thường cho các tổn thất phát sinh.

3. Bất khả kháng

Nền tảng không chịu trách nhiệm cho việc không thực hiện hoặc chậm trễ do sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, khủng bố, hành động của chính phủ/cơ quan quản lý, tình trạng khẩn cấp y tế, mất điện/mất mạng diện rộng, lỗi viễn thông, lỗi hạ tầng bên thứ ba, sự cố hack hoặc sự cố hệ thống nghiêm trọng.

4. Giới hạn trách nhiệm (mức trần)

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, nếu Nền tảng bị xác định có lỗi và phải chịu trách nhiệm, thì tổng trách nhiệm của Nền tảng đối với một tranh chấp cụ thể sẽ không vượt quá tổng phí dịch vụ (ví dụ: phí giao dịch) mà bạn đã thực tế trả cho Nền tảng trong ba (3) tháng gần nhất liên quan đến tranh chấp đó (trừ khi luật bắt buộc quy định khác).

5. Xác nhận và cam kết của người dùng

Bạn xác nhận rằng:

1. bạn có đầy đủ năng lực pháp lý và điều kiện cần thiết để sử dụng Dịch vụ;
2. bạn hiểu rủi ro và có thể tự chịu mọi tổn thất;
3. bạn tuân thủ pháp luật và yêu cầu quản lý tại nơi bạn cư trú;
4. bạn không sử dụng Dịch vụ cho rửa tiền, gian lận, tài trợ khủng bố, né tránh санкtion, thao túng thị trường hoặc hành vi trái pháp luật khác.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Tuyên bố này nhìn chung được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng tại nơi thành lập/vận hành của ZKE Global Limited, đồng thời tuân theo các quy định bắt buộc của pháp luật liên quan. Tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, đưa ra tòa án có thẩm quyền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nền tảng cũng có thể yêu cầu biện pháp pháp lý tại nơi bạn cư trú hoặc nơi tài sản của bạn hiện diện.

7. Tính tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu/không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

8. Liên hệ

Email: support@zke.com