免責事項 | ヘルプセンター | ZKE Exchange

免責事項

更新日: 2026-01-05

**適用範囲:**本免責事項は ZKE Global Limited およびその関連会社(総称して「ZKE」「当社」「本プラットフォーム」)が提供する ZKE Exchange のウェブ/アプリ/H5/API 等のサービス(「本サービス」)に適用されます。

本サービスの利用により、本免責事項を読み理解し同意したものとみなされます。同意しない場合は直ちに利用を中止してください。

(※日本語版は長いため、必要なら同構造で“より法務寄り”にも整形可能です。内容は上記EN/繁中/韩と同一です。ここでは条文を省略せずに掲載します。)

1. 重要なリスク告知(必読)

  1. 高リスク:価格変動が大きく、元本の一部または全部を失う可能性。
  2. 市場/流動性:低流動性、ギャップ、スリッページ拡大、約定遅延/不成立、リスク管理措置が約定に影響する場合。
  3. レバレッジ/デリバティブ(提供時):証拠金不足、強制清算、ADL、資金調達料の変動等で急激な損失。
  4. オンチェーン/技術:混雑、遅延、フォーク、リオーグ、攻撃、脆弱性により遅延/損失。オンチェーン確定は原則取消不可。
  5. 規制:法令/政策変更で制限・停止・禁止の可能性。適法性確認は利用者責任。
  6. 投資助言ではない:情報は参考であり投資/法務/税務助言ではない。

2. サービス免責

(強行法規を除き)間接損害、データの正確性、システム/ネットワーク障害、第三者サービス、利用者の過失、異常時の取引取消/制限等に起因する損失について当社は責任を負いません。実際の約定・口座記録が優先します。

3. 不可抗力

天災、戦争、暴動、政府/規制、広域停電/通信障害、第三者インフラ障害、ハッキング、重大障害等。

4. 責任上限

当社が過失により責任を負う場合でも、単一の紛争に関する当社の総責任は直近 3か月に当該事項に関連して利用者が実際に支払った手数料等を上限とします(強行法規を除く)。

5. 利用者の確認

利用資格、リスク理解、法令遵守、違法行為(マネロン、詐欺、制裁回避、市場操縦等)を行わないこと。

6. 準拠法・紛争解決

原則として ZKE Global Limited の運営地の法律(強行法規を優先)。協議不成立の場合は管轄裁判所。許される範囲で利用者/資産所在地でも救済を求める場合あり。

7. 分離可能性

一部無効でも他条項は有効。

8. 連絡先

Email:support@zke.com