О нас | Справочный центр | ZKE Exchange

О нас

Обновлено: 2026-01-05

Биржа ZKE управляется компанией ZKE Global Limited (место регистрации: Багамы). Мы начали работу в октябре 2022 года, предоставляя пользователям по всему миру услуги по торговле цифровыми активами и связанные сервисы. Мы фокусируемся на развитии торговой инфраструктуры и систем управления рисками, постоянно оптимизируя механизмы сопоставления ордеров, управления активами и стабильность системы, стремясь обеспечить пользователям более прозрачный и надежный торговый опыт.

Цены на цифровые активы подвержены значительным колебаниям, что может привести к частичной или полной потере средств. Рыночная информация и инструменты, предоставляемые платформой, предназначены только для поддержки принятия решений и не являются инвестиционной рекомендацией.

Цели и видение развития

Мы стремимся не к слепому расширению, а к созданию «небольшой, но качественной» платформы для торговли цифровыми активами:

Придерживаясь принципов соответствия требованиям и управления рисками, мы постоянно улучшаем качество продуктов и уровень обслуживания, максимально четко и прозрачно представляя пользователям информацию об операционной деятельности и контроле рисков, чтобы обеспечить долгосрочное и стабильное обслуживание.

Предоставляемые услуги

Биржа ZKE предоставляет, помимо прочего:

  • Спотовая торговля и базовые функции управления активами;
  • Отображение рыночных данных и котировок;
  • API-интерфейсы и сервисы для разработчиков;
  • Платформенные акции, задания и программы поощрения пользователей (в соответствии с правилами, указанными на страницах мероприятий);
  • Другие продукты и услуги, которые платформа может время от времени запускать или корректировать.

Некоторые услуги могут быть ограничены или недоступны в определенных странах/регионах из-за различий в законодательных и регуляторных требованиях. Пожалуйста, ориентируйтесь на фактически доступный функционал платформы и соответствующие объявления.

Ключевые компетенции и особенности

1) Технологии и продукты: постоянно развивающаяся торговая инфраструктура

Мы развиваем торговые возможности и системы управления рисками на базе собственной разработки, постоянно оптимизируя производительность, стабильность и доступность системы. Мы итеративно улучшаем продукты, ориентируясь на потребности пользователей, включая торговый опыт, визуализацию данных, управление активами и возможности API.

Кроме того, мы следим за развитием экосистемы блокчейна и сферы Web3, проводим соответствующие технологические и продуктовые исследования и, при условии соответствия требованиям и контролируемого уровня риска, изучаем возможность внедрения практических функций и приложений.

2) Команда и операционная деятельность: долгосрочная работа, основанная на опыте

Наши сотрудники имеют опыт работы в таких областях, как криптотехнологии, блокчейн-инфраструктура и финансовые услуги. В ключевых системах и компонентах платформы используется проверенная инженерная архитектура и эксплуатационная модель, дополненная системами мониторинга, оповещения и аварийного реагирования. Мы стремимся поддерживать непрерывность обслуживания и качество пользовательского опыта даже в условиях высокой нагрузки и волатильности рынка.

3) Безопасность и соответствие требованиям: многоуровневая система защиты и контроля рисков

Мы считаем безопасность фундаментальной компетенцией платформы и применяем многоуровневые меры защиты (включая, но не ограничиваясь):

  • **Безопасность активов:** стратегия холодных и горячих кошельков, мультиподпись, разделение полномочий и процедуры контроля рисков;
  • **Безопасность аккаунта:** защита входа, двухфакторная аутентификация (2FA), обнаружение подозрительной активности и контроль рисков при выводе;
  • **Данные и конфиденциальность:** шифрование передачи данных, контроль доступа и необходимые механизмы аудита безопасности;
  • **Непрерывность бизнеса:** мониторинг и оповещения, устранение сбоев и планы действий в чрезвычайных ситуациях для максимального обеспечения стабильности сервиса.

Мы также внедряем процедуры соответствия требованиям, такие как проверка личности (KYC), противодействие отмыванию денег (AML) и проверка по санкционным спискам, чтобы снизить риски финансовых преступлений и защитить безопасность пользователей и платформы. Подробную информацию об обработке персональных данных и правилах соответствия требованиям см. в «Политике конфиденциальности» и «Политике AML».

4) Взаимодействие с экосистемой: открытые возможности и поддержка партнеров

Мы стремимся, в рамках соответствия требованиям и контролируемой безопасности, поддерживать потребности партнеров и проектов через возможности API и сервисную инфраструктуру, включая техническую интеграцию, процессы листинга продуктов и необходимую поддержку по соответствию требованиям. Мы постоянно улучшаем возможности платформы и качество продуктов на основе рыночной и пользовательской обратной связи.

5) Пользовательский опыт: система обслуживания и постоянное совершенствование

Мы уделяем большое внимание пользовательскому опыту и эффективности обслуживания, предоставляя поддержку клиентам 7×24 часа и постоянно оптимизируя интерфейс продуктов и рабочие процессы. Кроме того, мы активно внедряем средства автоматизации и интеллектуальные решения при обновлении систем и оптимизации процессов, чтобы повысить скорость реагирования на проблемы и согласованность обслуживания.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, предложения или запросы, связанные с соответствием требованиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • **Электронная почта поддержки:** support@zke.com
  • **Официальный сайт:** https://www.zke.com/