服務協議

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上次更新 10 個月前

第一章 總則


一、目的

本協議規範了公司及其使用者對本網站(以下簡稱「公司」)提供的相關服務(以下簡稱「服務」)的使用條款與條件,使用者已詳讀並同意以本協議為雙方權利與義務的依據。


二、協議變更或終止

本協議的條款應公佈於公司的服務註冊訂閱網站上,或以其他方式通知使用者,並在使用者接受這些條款後生效。

本公司有權隨時對本協議的內容或其他服務條款及操作規則進行變更,前提是這些變更不違反相關法律。

如果公司變更協議條款及條件,應提前通知使用者修改期限與原因,且變更公告會在公司網站內顯眼位置發布,並自公告發布時生效。

公司應根據前項規定通知使用者協議條款的修改,若使用者繼續使用公司提供的服務,則視為同意變更內容。

若使用者不同意變更後的內容,則可選擇終止使用協議,並可取消公司帳戶、停止使用公司服務。


三、定義條款

專業術語的定義如下:

  • 使用者:接受並同意本協議所有條款,以及公司定期發布或更新的法律條款與操作規則,並通過公司網站進行數位資產交易的註冊會員。
  • 使用者註冊:指使用者登入公司網站,依照要求填寫相關資料並確認同意履行相關使用者協議的過程。
  • ID:由公司批准的字母與數字組合,用於客戶識別及服務使用。
  • 使用者密碼:由公司批准的字母與數字組合,用於辨識客戶身份及保護客戶資訊。
  • 商家(Merchant):欲出售虛擬貨幣並依公司規定的形式註冊或申請虛擬貨幣的客戶。
  • 買方:欲購買虛擬貨幣並根據公司提供的表格註冊購買虛擬貨幣的使用者。


第二章 服務使用與接受申請


四、使用者契約

使用者應根據公司指定的表格填寫個人資訊並同意相關條款。

簽訂使用契約需要使用者ID簽字確認,方可成為正式註冊使用者。

若使用者提供的註冊資訊不真實,或以他人資料及電話號碼註冊為虛假資料,則不受法律保障,且註冊使用者需自行承擔所有民事與刑事責任。

若使用者年齡未滿19歲,則可能會受到使用與虛擬貨幣交易相關服務的限制。

根據第1條的規定,公司可根據相關法律法規要求,透過專門機構對個人進行實名認證,並根據使用者類型進行身份驗證,公司不對拒絕驗證或未能完成驗證所造成的不利後果負責。


五、使用申請

使用者必須通過公司規定的申請表填寫客戶資訊,並同意本條款。

所有線上註冊表格上的客戶資訊視為真實資料,未提供真實資訊的使用者將不受法律保護,並可能會被限制使用服務。

若使用者提供虛假資料,一旦被發現,公司有權暫停服務或終止協議。若造成任何一方利益損害,使用者需承擔全部法律責任。

公司可以透過電子郵件、信件、電話等方式向客戶提供有關公司服務的各種資訊。


六、客戶資訊及申請批准

公司有權按照合同規定使用使用者資料,並向使用者提供本協議規定的服務。

客戶資料可被提供給公司及其附屬公司儲存,方便客戶使用服務,但需事先通知使用者並徵得使用者同意。

公司有權向使用者發送短訊等通知信息,若使用者不願意接收通知,可選擇退訂。

使用者有權隨時查看並修改其個人資料。


七、終止與取消使用契約

使用契約可由客戶或公司終止。

若客戶終止使用契約所造成的損害應由終止契約的客戶承擔。

當客戶希望終止契約時,必須透過線上方式向公司申請終止契約。

若客戶有以下行為,公司可終止服務或限制服務的使用,或終止使用契約:

  • 竊取他人服務帳號及密碼;
  • 故意干擾本服務運作;
  • 使用虛假資訊;
  • 故意傳播有害於公共秩序及道德的內容;
  • 當客戶計劃或實施使用服務以阻礙國家或社會公共利益時;
  • 大量發送廣告資訊或信息以干擾服務的穩定運行;
  • 傳送有害信息,造成信息或通信設備故障,或故意發送有害計算機病毒;
  • 未經公司同意,從公司服務中獲取信息並複製、非法傳播或商業使用;
  • 侵犯公司、其他客戶或第三方的知識產權;
  • 違反公司的使用條款,包括本協議。

若收到長期未使用通知後,使用者未於通知期限內作出任何反應或表示,則公司有權限制或終止服務。


第三章 使用者義務


八、客戶身份與密碼管理責任

使用者應妥善保管個人ID與密碼,因個人疏忽導致密碼及ID洩漏的,公司不負責。

若使用者發現個人資料外洩,應立即通知公司並依照公司的指示處理。

若因使用者未能及時通知公司或未遵循公司指示所造成的損害,則公司不負責。


九、提供資料

本公司可提供以下服務資訊:公司通過電子郵件或信函方式向客戶提供服務資訊,若客戶不需要,可以選擇退訂。

使用者在使用公司服務時,擁有從公司獲取電子郵件或信函的方式或許公司提供的服務資訊,若使用者不需要,可以選擇退訂。

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